Your Growth Partener

فى الحياة الإجتماعية وبعيدآ عن صخب الأحداث, يمكنك ان تقابل شخصآ ودوداّ ويعجبك انه متحدث ويبدي الاهتمام بك ويحاول جذب أطراف الحديث معك. يمكنك أن تجاريه وتشاركه بعض الردود على اسئلته عن مايعجبك او يثير اهتمامك, بل سوف يأخذك الفضول وقد تبدي الاهتمام المتبادل وتحاول ان تسأله عن حاله وما يعجبه ايضآ. لكن ماذا لو اخذت اسألته منحنى آخر وبدأ يسألك عن…

كيفية ارسال ايميل ترحيب بعميل  والهدف انه احيانا ما يتصل العميل ويذكر انه فقط الايميل الايميل الاول الذى ارسل له الذى به بيانات لوحة تحكم منطقة العملاء وايضا…

يمكن تغيير قسم التذكرة بسهولة لقسم اخر عبر الدخول للتذكرة  ثم الذهاب للقائمة الجانبيه فى التذكرة واختيار قسم اخر كما هو موضح  وليس هناك حاجة للحفظ او ضغط على…

احيانا ما يتصل عميل ليشتكى ان هناك فواتير وتنبيهات وايضا غرامات تاخير تصل له  وكل هذا يصل من منطقة العملاء بشكل تلقائى ونحن لا ندرى  ونفاجا بعميل منزعج ونحن لا نعرف كيف نوقف هذه الرسائل نقوم بالدخول على صفحة العميل  ثم الضغط على كلمة نعم لتتحول ل لا  او كلمة لا للتحول لكلمة نعم اعف من الضريبة : غير مفعل لدينا وهو خاص باعفاء هذا العميل من نسبة…

لاضافة عملية دفع لفاتورة عميل نقوم بالدخول على صفحة العميل المراد اتمام دفع له بالبحث عن اسمه او عبر ايميله او رقمه  ثم الوصول لصفحة العميل واختيار الفواتير…

عمل تخفيض لعميل احيانا يكون مطلوب ويجب ان يتم تنبيه او توضيح للعميل فى الفاتورة ان هناك تخفيض تم له بالفعل  ولاتمام التخفيض نقوم بالذهاب للفاتورة المطلوب…

الفلاج او الاحاله او  المنشن او ربط التذكرة بشخص معين كل هذه الوسائل هى وسائل مساعده لتنبيه موظف بان هذه التذكرة اصبحت تابعة له وعندما يقوم بفتح whmcs سوف يظهر له التذاكر التى تم عمل تبعية له  لماذا نستخدم هذا 1- لتنبيه موظف لمتابعة تذكره ما وانها اصحبت تابعة له2-لتصنيف هذه التذكرة خاصة بهذا الموظف سواء حسابات او دعم فنى لمتابعتها  ولعمل فلاج قم…

عند تلقى طلب جديد من عميل قام بالتسجيل وطلب منتج عبر عمل اورد جديد  سوف يصلنا هذا الطلب وسوف نكون بحاجة للموافقة عليه او رفضة قم بالذهاب للقائمة واختيار…

توقيف حساب عميل سواء توقيف مؤقت او الغاء حسابه وحذفه نهائيا ويتم هذا من صفحة العميل  بالضغط على اغلاق حساب العميل لتظهر هذه النافذه التنبيهيه وسوف يؤدى هذا…

ليتم معرفة الفواتير المستحقة على العملاء ومتابعة تقارير الدفع  قم بالذهاب الى المحاسبه ثم  قائمة العمليات من اعلى القائمة سوف يظهر جميع الفواتير الخاصة بمنطقة العملاء نقوم باستعراضهم عبر تقليب الصفحات او اختيار فلترة ثم بعد اختيار فلترة نقوم بالتصفيه حسب  سواء فترة زمنية محدده من تاريخ الى تاريخ اوخلال اخر شهر اخر سنة حسب الحاله الفواتير التى تم…