كيفية عمل فلاج لموظف من الموظفين

0

الفلاج او الاحاله او  المنشن او ربط التذكرة بشخص معين

كل هذه الوسائل هى وسائل مساعده لتنبيه موظف بان هذه التذكرة اصبحت تابعة له وعندما يقوم بفتح 
whmcs 
سوف يظهر له التذاكر التى تم عمل تبعية له 

لماذا نستخدم هذا 
1- لتنبيه موظف لمتابعة تذكره ما وانها اصحبت تابعة له
2-لتصنيف هذه التذكرة خاصة بهذا الموظف سواء حسابات او دعم فنى لمتابعتها 

ولعمل فلاج قم بالدخول على التذكرة 

كما يمكن ايضا ان يتم عمل فلاج لنفسك فى التذكرة 

وتذكر ان اى فلاج سوف يصل للموظف تنبيه على البريد الالكترونى الخاص به ان هذه التذكرة اصبحت فلاج له

انتبه جيدا : لا تقم بعمل فلاج لتذكرة فى قسم غير تابع له الموظف

مثال موظف فى قسم التصميم وتم عمل فلاج له 
ولكن التذكرة فى قسم البرمجة
فلن يستطيع الموظف متابعة التذكرة اصلا لانها ليست فى قسمة فيجب الانتباه لهذه الجزئية

سؤال واجابه: هو لو تم عمل فلاج لموظف فلن يراها غيره

لا سوف يراها الجميع كما هى ولن يتغيير شىء ولكن فقط لربطها بهذا الموظف حتى يسهل له متابعة التذاكر الخاصه به 

 

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.