كيفية دمج تذكرتين مع بعض

0

احيانا ما نحتاج لدمج التذاكر سويا ليكونوا فى تذكرة واحدة

وهذا يحدث فى حالات مثل 

عميل ارسل نفس محتوى او نفس معنى الرسالة مرتين

مثلا عميل ارسل طلب تشغيل الموقع الخاص به ثم اعاد ارسال رسالة طلب تشغيل الموقع ولكن بصيغة مختلفة وبه اضافة ما مثل انه لديه باك اب للموقع يرد اضافته فسوف يتم دمج التذكرتين

لدمج تذكرتين قم بالدخول على التذكرة الاساسية 

 ثم اختيار الخيارات 
قم الذهاب اذا خانه دمج التذكرة وكتابه رقم التذكرة المراد دمجها

ثم الضغط على حفظ التغييرات 

ملاحظة : سوف يتم الدمج وايضا بنفس ترتيب التاريخ لسهل مراجعة التذكرة

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.